2008.04.18
自動車事故が起きてしまった場合、どのタイミングで、保険会社に連絡すればよいのか考えてことはありませんか。
保険会社へ連絡する時は、状況を正確に伝える必要がありますので、事故現場で慌てて連絡をするのではなく、気持ちを落ち着かせてから連絡することがポイントです。
まず、事故を起こしてしまったら、ケガ人の救護、現場での警察の処理を優先させましょう。その際、自動車保険証券・自賠責証明書・運転免許証・相手に関する情報を用意しましょう。そうしますと、届け出がスムーズに進みます。
次に保険会社へ連絡します。加入した自動車保険会社の事故受付係へ連絡しましょう。事故の処理は、多くの自動車保険会社では損害課という部署が行います。しかし、代理店によっては現場に駆けつけてくれたり、親身になって相談に乗ってくれる場合もあるようで。どちらに連絡するかは、各保険会社に確認した方が確実です。